يدرك البنك العربي الوطني توقعات عملائه المتعلقة بخصوصية معلوماتهم الشخصية الموجودة بحوزة البنك أو في عهدته. إننا نعتبر أمن معلومات العملاء الشخصية، واستخدامها للأغراض المتعلقة بالبنك حصرياً، والحيلولة دون إساءة استخدامها، إحدى أولوياتنا. يطمح البنك لحماية المعلومات الشخصية التي عهد العملاء بها إليه أو أفصحوا له عنها. يوضح هذا الإشعار الأسلوب الذي يتبعه البنك في جمع واستخدام والإفصاح عن وتخزين وتأمين والتصرف بالمعلومات والبيانات الشخصية والحساسة.
تمثل حماية معلوماتك الشخصية محور اهتمامنا الأول، وبهذا السياق نقوم بتوفير وتطبيق إجراءات احترازية مادية وإلكترونية وإجرائية متماشية مع الأنظمة واللوائح السارية لتأمين معلوماتك وحمايتها من عمليات الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، والتغيير أو التعديل أو التلف العرضي أو غير النظامي، وأي أشكال أخرى من عمليات المعالجة غير النظامية أو غير المصرح بها. كما نحرص على تدريب موظفينا بشكل مستمر على الإدارة الرشيدة للمعلومات الشخصية.
ينظر البنك العربي الوطني لخصوصية البيانات بمنتهى الجدية، كما نؤمن لعملائنا كافة معايير أمن البيانات اللازمة لحماية تلك المعلومات الشخصية من عمليات الدخول غير المصرح به، كما نلزم أي طرف ثالث يقوم بأداء أي أعمال لحساب البنك أو نيابة عنه بالامتثال لمعايير الالتزام المناسبة لحماية معلوماتك.
يقوم البنك العربي الوطني بجمع معلوماتك وفقاً لنصوص الأنظمة واللوائح السارية فقط.
قد نقوم بجمع المعلومات من مصادر متنوعة، وقد تتعلق تلك المعلومات بأي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها حالياً أو سبق لنا تقديمها لك في الماضي.
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند ...
انطلاقاً من الحرص على تقديم منتجات وخدمات مميزة، قد يحتاج البنك للتعاقد على توصيل المنتجات إلى الغير من خلال آلية الإسناد، ويتم ذلك في هذه الحالة وفقاً لنصوص الأنظمة واللوائح السارية ذي الصلة. قد نقوم بتبادل معلوماتك مع جهات أخرى لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها.
كما قد نقوم بتبادل معلوماتك مع الغير عندما نقع تحت طائلة التزام عام أو نظامي بهذا الخصوص، أو عند حاجتنا لذلك في سبيل إعداد ورفع التقارير التنظيمية، وكذلك نقوم بتبادل معلوماتك عند حصول البنك على موافقتك المسبقة على تبادل معلوماتك مع الغير.
ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف صغير يتم تنزيله على القرص الصلب لحاسبك الآلي، وتشمل وظائفه تخزين أوضاع تسجيل الدخول وعمليات الدخول التي تقوم بها، وتسجيل أفضلياتك كمستخدم وتحليل حركة المرور عبر الشبكة.
وفيما عدا تلك البيانات التي تختار الإفصاح عنها وتبادلها معنا لن نستطيع الدخول على حاسبك الآلي أو الوصول إلى أي معلومات أخرى خاصة بك عن طريق ملفات تعريف الارتباط.
على الرغم من أن معظم أنظمة التصفح تقبل ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي إلا أن بمقدورك تعديل إعدادات متصفحك لتعطيل هذه الملفات، وقد يحول ذلك دون تمكنك من تصفح محتويات الموقع على النحو المنشود.
يسري هذا الإشعار على المعلومات الشخصية والمعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة التي يجمعها البنك أو شركاته التابعة مباشرة من العميل أو عبر بوابات البنك على شبكة الإنترنت وتطبيقات الجوال والمراسلات الإلكترونية، وكذلك أي معلومات تجمعها خوادم البنك من متصفح العميل.
يحتل أمن المعلومات الشخصية أولوية متقدمة لدينا، وتتم حمايتها عبر تدابير احترازية مادية وإلكترونية وإجرائية تستوفي متطلبات الأنظمة واللوائح السارية. يلتزم البنك باتخاذ إجراءات وتدابير معقولة لحماية أمن معلومات العميل الشخصية ضد إساءة الاستخدام والفقدان والدخول غير المصرح به والتعديل أو الإفشاء. يحرص البنك على صيانة أنظمة الأمن الخاصة به لضمان حماية معلومات العميل الشخصية بشكل ملائم، كما يطبق قواعد تشفير قياسية لتبادل المعلومات. يضمن البنك قيام منسوبيه والجهات التابعة له باحترام سرية أي معلومات شخصية توجد بحوزته أو عهدته.
يحتفظ البنك بمعلوماتك الشخصية فقط لتلك الفترة التي تقرها الجهات التنظيمية والرقابية للأغراض المذكورة في إشعار الخصوصية هذا. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للتقيد بالتزاماتنا النظامية (ومن ذلك على سبيل المثال عندما يطلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للأنظمة والقوانين السارية) وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية التي تخضع لتعليمات الخدمات المصرفية الالكترونية والقواعد والأنظمة واللوائح الأخرى المعمول بها في المملكة.
تم التنويه إلى تاريخ سريان هذا الإشعار في الفقرة الأولى منه. ستنشر أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على مضمون الإشعار في هذا الموقع على شبكة الإنترنت مرفقة بتاريخ الإصدار الجديد الذي يعتبر تاريخ سريان مفعول التغييرات التي طرأت على الإشعار. إن استمرارك في استخدام هذا الموقع الإلكتروني يعتبر إقراراً وقبولاً منك بأي تعديلات تطرأ على الإشعار.
يرجى الاتصال على فريق خصوصية/حماية البيانات بواسطة البريد الإلكتروني على العنوان التالي إذا كانت لديك أي طلبات أو استفسارات عامة تتعلق بخصوصية بياناتك وحقوقك:
DPT@anb.com.sa